Política de envío
Política de Envíos — UNIIK4U
En UNIIK4U trabajamos para que recibas tus productos de forma segura, rápida y transparente en cualquier lugar de Colombia.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a la mayoría de ciudades y municipios de Colombia a través de transportadoras aliadas nacionales.
Algunas zonas rurales o de difícil acceso pueden presentar tiempos de entrega adicionales.
Tiempos de procesamiento
Todos los pedidos son procesados entre 1 y 3 días hábiles después de confirmado el pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Tiempos estimados de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad de destino y la disponibilidad del producto.
Ciudades principales
- Bogotá
- Medellín
- Cali
- Barranquilla
- Bucaramanga
Tiempo estimado:
2 a 6 días hábiles
Otras ciudades y municipios
Tiempo estimado:
4 a 10 días hábiles
En temporadas de alta demanda, promociones o eventos especiales, los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente.
Costos de envío
El valor del envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra, según:
- ciudad de destino,
- peso del pedido,
- tamaño del paquete.
En algunos productos o promociones especiales podremos ofrecer envío gratuito.
Seguimiento del pedido
Una vez tu pedido sea enviado, recibirás información de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp para que puedas consultar el estado de tu envío en tiempo real.
Información incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío.
UNIIK4U no se hace responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por direcciones incorrectas, incompletas o falta de información de contacto.
Retrasos externos
Aunque trabajamos para cumplir los tiempos estimados, pueden presentarse retrasos por:
- alta demanda logística,
- condiciones climáticas,
- novedades de la transportadora,
- situaciones externas fuera de nuestro control.
Pedidos no entregados
Si un pedido es devuelto por:
- dirección incorrecta,
- ausencia del destinatario,
- rechazo del paquete,
el cliente deberá asumir un nuevo costo de envío para realizar el reenvío.
Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío o necesitas ayuda con tu pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales de contacto.